Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll

problem med Spotify


MariaMarten

Rekommendera Poster

Hejsan

 

För ca 10 månader sen, började mitt Spotify att strula. Browse Radio, Follow, Meddelande bla,  visar bara en vit bild, eller en svart bild med en ring i mitten. Likadant söka låtar går inte heller längre. Vit eller svart ruta. En del saker har varit där hela tiden, medan andra grejer slutat eller börjat funka igen.

 

Har varit kontakt med Spotify support flera ggr. Håller på med dom igen via meil.

 

Dom har bett mej göra massa olika saker på min dator, för att få rätsida på problemen, men dom lyckas inte reda ut vad felet är.

 

Nu sist, skulle jag avinstallera drivrutinerna för grafikkortet, för att sedan installera dom igen. Hjälpte förstås inte. Och nu tycker jag min dator inte funkar som den ska när jag spelar spel på te.x FB.

 

Jag har närmare 1100 låtar på Spotify. Därför är jag fortfarande kvar där.

 

Ingen verkar kunna lösa detta mysterium. Säg vad jag inte gjort med datorn för att det ska funka.

 

Men icke!

 

Någon som varit med om liknande? Det är bara Spotify det gäller. Ingen annan sida strular så.

 

Hjäälp!

 

Maria

 

 

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hejsan. :)

 

Har nog installerat om Spotify ca 100 gr. Och då har jag tagit bort allt från dolda mappar och filer.

 

Kollade på Norton virusprogram. Nu har jag förstås råkat ladda ner det på engelska, vilket inte är mitt starkaste språk. 

På Program Rules stod acces på  custom till : Sotify/Installer. SpotifySetup. Jag ändrade det till Allow.

 

Kollade på Traffic Rules, och där var flera saker blockade, men kan inte hitta nåt som antyder till problemen på Spotify. Det var protokoll o sånt.

 

Igår bad ju som sagt support, på Spotify, mej att avinstallera drivrutiner od på grafikkortet. Klickade på länken där det stod hur göra. ATI Catalyst Install Manager skulle ändras i Program i Kontrollpanelen. Men fanns inte där. Klickade på Start och skrev in ATI C I M där. Fann 3 st. Klickade på ena, och fick upp installation, ändra el. avinstallera. Avinstallerade, för att sedan installera det igen. Nu är där fyra ATI. Men inget i Kontrollpanelen.

 

Nu har jag problem med hela datorn. Fönster öppnas inte, särskilt spel, skriva här är nästan omöjligt, utan att det fattas bokstäver hela tiden.

 

Herregud vilken röra!!! Fattar knappt hälften av allt jag skrivit här. Hoppas ni förstår lite. Kanske vissa saker ska vara som det är, men skriver ner vad jag gjort och sett i alla fall.

 

Kan bara säga hjäälp igen. Har ingen jag känner, som kan hjälpa mej heller. :blush: Fullt upp också att försöka få igång WoW, som jag inte spelat på, på ett halvår. Plus lite andra grejer som strular.

 

Maria M

 

 

 

Som du kanske förstår har jag ingen större erfarenhet av såna här saker.

 

Men ska starta om datorn nu när jag skrivit färdigt här.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

enklaste lösningen kan ofta vara den självklara.

 

Man kan nagelfara problemen i systemet, det tycks finnas mer än ett, eller se om man kan börja på nytt. Förhoppningsvis är det bara något galet i Windows och inte något med mjukvaran.

 

Min enkla rekommendetaion är med andra ord installera om Windows. Det är bara bra att göra det ibland. Gör en backup på allt du vill spara (och lite mer) och installera om.

 

Ofta det snabbaste och enklaste sättet att lösa mer omfattande problem. Om nu inte något galet med hårdvaran.

 

Du inte så van? Bjud hem en vän på kaffe och kaka och lite datormek.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hejsan.

 

... att jag inte tänkt på det innan! Ominstallera Windows. :o Ska jag genast sätta igång med.

 

Tyvärr dom få, jag har i min vänkrets, är inte alls intresserade av datorer. Brukar vara jag som får hjälpa dom. På en lägre nivå. :)

 

Jag hör av mej och berättar hur det gick.

 

Tack snälla för hjälp! :)

 

Maria

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hejsan igen.

 

Windows 7 ultimate.

 

Har två partitioner, C och D. D har jag bara har bilder och andra nerskrivna saker på. Tas dom bort om jag ominstallerar Windows? Windows och allt annat viktigt med datorn är på C. Har ominstallerat en gång innan, men minnet vet du. 

 

Behövs backup? Har installations-cd.n.

 

Nu väntar jag på att du svarar, så jag inte gör nåt överilat. Försökt Googla om mina frågor, men svårt hitta. Känns tryggare här med, med svaren. ;)

 

Maria M

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Låter som du har en bra uppdelning av filer. D-disken kommer inte påverkas av en ominstallation.

Men det kan ändå finnas filer på C: som du bör leta reda på och göra backup på. Som bokmärken i webbläsaren (om du inte har den synkad mot molnet), epost som du hämtat med Pop3 (IMAP finns kvar på servern).

 

Picasa lagrar bildinfo på C osv. Finns en del fallgropar.

Enkla lösningen är att zippa ned hela mappen C:\Users (exkl temp och en hel del annat egentligen) och spara tills man vet att allt man vill ha kvar finns kvar.

 

Ja, finns säkert andra med annan metod.

 

Enkla svaret är: D: berörs inte men det skadar ALDRIG med en backup. Eller rättare sagt man ska ALLTID ha en backup (eller två)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej igen.

 

I give upp snart. :blush: Försöker avinstallera Windows, men efter ett tag står det: "Du måste ha behörighet för den här åtgärden. Behörighet från TrustedInstaller för att ändra mappen". Windows.

Jaha. Vad vara nu TrustedInstaller?? Jag är ensam om den här datorn, och då även administratör förstås.

 

Kanske någon vet...

 

Maria

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej!

 

Du behöver inte avinstallera Windows (eller rättare sagt det finns inget sånt) för att installera det på nytt.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

In med CDn, där får du oftast valet att installera över/om eller formatera disken.

 

Jag rekommenderar att du formaterar om C: och därmed får en helt ren yta, ren installation.

 

Och som sagt, man kan göra misstag, och vi vill inte att du imorgon skriver "råkade radera D:, var är mina filer", skapa en säkerhetskopia på allt på disken du vill spara.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Lyssna här! (läs alltså)

 

Jag hittade felet själv. Så nu funkar Spotify som det ska. Slapp formatera och ominstallera, och fick allt mitt privata säkerhetskopierat i alla fall.

 

Undrar ni hur jag gjorde?

 

Högerklickade på Spotify i Startmenyn, gick in på Kompatilibitet. Kompatilibetläget var på Windows XP! Ändrade till Windows 7, och smask(!) funkade Spotify. :thumbsup:

 

Hur jag kom på detta vet i f-n. Man lär sej alltid något när man skriver och ber om hjälp, typ här. Gud vad mallig jag känner mej. :P

 

Tack i alla fall för alla råd och tips. Och ha en bra helg!

 

Jätteglad

Maria M :D

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Arkiverat

Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.

×
×
  • Skapa nytt...