Bertil upplever datorn som seg, har han virus

[cybertears]

Bertil upplever datorn som seg, har han virus?

 

FRST.txt

Addition.txt

[Cecilia]

Avinstallera:

Ad-Aware, gammal version som ger dåligt skydd numera.

 

Uppdatera (eller avinstallera):

Adobe Flash Player, ny version har kommit ut idag.

Foxit Reader, gammal version med kända säkerhetshål.

Mozilla Firefox 31.0, gammal version med kända säkerhetshål.

 

Det finns rester kvar av Norton så kör deras städprogram: https://support.norton.com/sp/sv/se/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_sv_se

 

Voddler kan ge upphov till seg dator.

 

Fungerar Google Chrome?

Det verkar vara något problem med dess fil för inställningar.

Chrome:

=======

Error reading preferences. Please check "preferences" file for possible corruption.

 

Men inget uppenbart skadligt i loggen.

[cybertears]

Fungerar Google Chrome?

Det verkar vara något problem med dess fil för inställningar.

Chrome:

=======

Error reading preferences. Please check "preferences" file for possible corruption.

 

Men inget uppenbart skadligt i loggen.

han har ännu inte svarat på mitt mail, jag har skickat dessa instruktioner som du gett mig till honom

 

Hoppas på svar snarast så får vi se vad han säger om google chrome

[cybertears]

han har fixat de program som behövs uppdateras och han har kört rensningsverktyget för Norton.

 

han brukar inte använda chrome, men han ska installera om programmet sa han.

 

Ska jag be honom att avinstallera FRST eller?

[Cecilia]

Ja, han kan avinstallera FRST.