Canon MG5350 har slutat skriva med svart bläck

[Lebar]

En skrivare har utan påtaglig anledning slutat skriva ut med de två svarta patronerna, de är nybyttna!! Testat med att trixa med rengöring o dyl till ingen nytta. De är som avstängda. Skrivaren är ominstallerad till en W7-dator utan mankemang. Går det att på ngt sätt 'resetta' till fabriksinställningar?? Felet startade då en Mac-dator skulle tillfälligtvis skriva ut några biljetter!! Därefter gick det XX i systemet o är så fortfarande trots att en annan dator o installation är för handen.  MVH LB

[Laso]

Använder du originalpatroner eller pirat?

 

Har du bytt bläckpatronerna enligt manual ?

 

Har du kört rengöring enligt rekommendation , punkt 9 och 10 ?

 

Har du testat att installera om den?

[Lebar]

Har nu gjort alla tre åtgärderna o svart finns inte på kartan!