Stänger av sig själv vid uppdatering med windows update.

[PCpojken]

Hej! Jag har ett mystiskt problem med min stationära dator.

När jag ska uppdatera windows (windows 7) med windows update stänger den alltid av sig. Den hinner bara börja på att uppdatera och så... mitt i allt stänger den av sig och startar om på nytt.

Har någon nån aning om vad detta kan bero på?

Tacksam för svar.

[Cecilia]

Hej!

 

Det finns två vanliga anledningar till att en dator stänger av sig och startar på nytt.

1. Processorn blir för varm.

2. Ett systemfel inträffar och datorn är inställd på att starta om automatiskt i stället för att visa en blåskärm (BSOD).

 

1. Gäller det en bärbar eller en stationär dator?

Hur gammal är den?

 

2. Stäng av automatiska omstarter vid systemfel:
Kontrollpanelen - välj "Visa efter" som "Små ikoner" - System - Avancerade systeminställningar
"Start och återställning" Inställningar
Ta bort bocken framför "Starta om automatiskt"

Den viktiga informationen på blåskärmen är följande:
Högt upp ett felmeddelande med stora bokstäver (t ex BAD_POOL)
Långt ner rad med mest siffror (STOP...)
Under det ibland ett filnamn

[PCpojken]

Hej!

Provade att stänga av automatisk omstart och denna ruta dök upp (bifogad fil).

Vad ska ja egentligen göra här nu? Ska ja koppla ur och in den senaste delen jag satt in i datorn (en SSD-disk)? För det finns väl inga drivrutiner till en sån eller?

[Cecilia]

Hej!

 

Har du sett till att ha den senaste firmware-versionen till SSD:n?

 

Men som det står är det lämpligt att testa genom att ta bort ny hårdvara.

För andra tips se http://www.sevenforums.com/crash-lockup-debug-how/63501-stop-0x101-clock_watchdog_timeout-troubleshtg.html