[roberto100]

Hej,

Min dator har börjat starta om av sig själv. Ett felmeddelande dyker upp och sedan startar dator om. Jag kör XP Profesional Service Pack 3. Bifogar bilden med den blåa skärmen som dyker upp!

Tacksam för svar!

Bifogade filer

•  IMG_0046.jpg (1,68Mb)
  Antal nedladdningar: 0

[Cecilia]

navex15.sys är normalt en del av Norton. Du kan ju pröva med att ominstallera Norton.

[roberto100]

men jag använder inte norton!

[Cecilia]

Har du använt Norton tidigare?
När började dessa blåskärmar? Installerade eller avinstallerade du något strax innan?

Kan du hitta navex15.sys i datorn?
Kan du ladda upp filen på sidan http://www.virustotal.com ?
Klistra i så fall in länken till resultatet i ditt svar här.

Hur kommer eventvwr.msc in i det hela?

Inlägget är redigerat av Cecilia: 30 dec 2011, 10:54.